Возврат

Срок возврата составляет 100 дней с момента покупки. Товар может быть возвращен назад только в полной комплектации, со всеми наклейками и бирками, в неиспользованном виде.

Внимание!

Согласно статье 25 «О защите прав потребителей», перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: чулочно-носочные изделия, нижнее белье.

!
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты для перечисления денежных средств (адрес, ФИО и расчетный счёт) должны быть на имя заказчика.
Возврат товара в г. Москва

В пункты самовывоза

Выплата денежных средств осуществляется в день обращения

Вызов курьера "Пижама Пати"

При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа возврат товара с помощью курьера остаётся платной услугой в размере 300 рублей.

Почта России
  • покупатель оплачивает услугу самостоятельно
  • Адрес для возврата: 105523, г. Москва, а/я 14
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после получения возврата.

Способы возврата денежных средств:

  • перечисление на расчетный счёт
  • на банковскую карту (только в случае оплаты заказа онлайн)

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты для перечисления денежных средств (адрес, ФИО и расчетный счёт) должны быть на имя заказчика.

Возврат товара по акции

В случае возврата покупателем в Магазин товара, приобретенного в рамках акции, и предъявления требования о возврате уплаченной за товар суммы, покупатель обязан возвратить одновременно с товаром подарочную карту либо подарок, выданные в рамках настоящей акции. В случае невозврата покупателем подарочной карты или подарка, магазин возвращает покупателю стоимость товара за вычетом средств, покрывающих стоимость подарка либо номинал карты.

Возврат по причине ошибки магазина

Причины - дефект, брак, ошибка вложения и т.д.

Вызов курьера БЕСПЛАТНО (Москва) либо компенсация стоимости пересылки с помощью Почты России. (Обязательно сохраните чек, который Вам выдадут в почтовом отделении.)

У вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами через форму обратной связи